1. Đội ngũ IT Mstar Corp có hỗ trợ cập nhật kiến thức cho nhân viên không?

Giải pháp IT Manager của Mstar Corp đóng vai trò là một IT NỘI BỘ của doanh nghiệp. Vì thế, Mstar Corp luôn sẵn sàng hỗ trợ, nâng cấp kiến thức cho nhân viên của công ty khách hàng một cách chủ động.

2. Công ty tôi không có bộ phận IT, cần thuê dịch vụ IT Outsourcing của Mstar Corp thì cần thủ tục gì?

Sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng, bộ phận kinh doanh sẽ tư vấn và cùng IT khảo sát thực tế hạ tầng của doanh nghiệp. Từ các thông tin trên. bộ phận kinh doanh sẽ lên giải pháp và gửi báo giá. Nếu khách hàng đồng ý, hai bên sẽ ký hợp đồng và triển khai trong vòng 7 ngày làm việc.

3. Mstar Corp có quản lý bên thứ 3 không?

Có, chúng tôi sẽ hỗ trợ quản lý bên thứ 3 của khách hàng.

4. Có phát sinh chi phí sau báo giá không?

Mstar Corp cam kết không phát sinh bất cứ chi phí nào sau báo giá và sau khi ký hợp đồng.

5. Mstar Corp có cung cấp dịch vụ trọn gói cho doanh nghiệp không?

Mstar Corp cung cấp tất cả các giải pháp CNTT mà doanh nghiệp đang sử dụng như: Email doanh nghiệp, Hosting website, Thiết kế website, Lưu trữ dữ liệu, Backup dữ liệu, cung cấp máy chủ, cho thuê máy chủ, dịch vụ tổng thể datacenter, tổng đài ảo,…

6. Mstar Corp bào mật thông tin khách hàng như thế nào?

Ngoài việc thể hiện bằng văn bản và hợp đồng, Mstar Corp còn có bản ghi chú về Thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA) cho từng dịch vụ riêng. Đồng thời, Mstar Corp cũng ký cam kết Thoả thuận bảo mật thông tin (NDA) để đảm bảo lợi ích lớn nhất cho doanh nghiệp.

7. Từ khi nhận được yêu cầu đến khi Support là bao lâu?

Support online trong vòng 15 – 30 phút kể từ khi nhận yêu cầu.

Dịch vụ IT quản lý chuỗi cửa hàng

Dịch vụ IT quản lý chuỗi cửa hàng là dịch vụ có trách nhiệm lắp đặt, bảo trì và sửa chữa các thiết bị văn phòng như máy in, máy quét, máy photocopy, tổng đài điện thoại, hệ thống giám sát an ninh camera.

Tại Smartline chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của các thiết bị hoạt động tốt đối với công việc kinh doanh của doanh nghiệp.

Các Kỹ sư nhiều kinh nghiệm của Smartline sẽ đưa ra các giải pháp giúp hệ thống cơ sở hạ tầng máy tính, dữ liệu được tổ chức và quản lý với mức chi phí thấp nhất. Dịch vụ của chúng tôi giúp nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp bằng việc tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

blue-modern-abstract-technology-service-linkedin-banner.jpg

IT MANAGER MANG LỢI ÍCH GÌ?

Tiết kiệm được khoản chi phí khá lớn.

Với dịch vụ IT Manager thì chủ doanh nghiệp, chủ đầu tư sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí lớn cho việc tìm kiếm, tuyển chọn và đào tạo nhân viên hay chi vào tiền bảo hiểm và phúc lợi cho nhân viên IT trong công ty

Được đảm bảo cam kết chất lượng dịch vụ

SMARTLINE có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp làm việc toàn thời gian, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Không giống như các IT thông thường, SMARTLINE cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt hơn bao giờ hết

Tin cậy và an tâm hơn

Với sự chuyên nghiệp và am hiểu của IT Manager thì Quý Khách Hàng cũng có thể an tâm hơn, khi thực hiện bất kỳ một dự án nào. Hơn nữa, SMARTLINE luôn có đội ngũ kỹ thuật làm việc toàn thời gian luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi cần thiết

Đảm bảo được về chuyên môn, kỹ thuật

Thực tế, các công việc liên quan đến công nghệ, kỹ thuật và giải pháp hệ thống mạng không phải là một điều dễ dàng. Chính vì thế, nhiều doanh nghiệp và chủ đầu tư mới nên mạnh dạng thuê cho mình một “anh” IT Manager chuyên nghiệp

QUY TRÌNH QUẢN LÝ DỊCH VỤ IT CHUỖI CỬA HÀNG

HIỆN ĐẠI HÓA CHO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN

Dịch vụ IT trọn gói của SMARTLINE là một bước đệm an toàn và nhanh chóng nhất cho doanh nghiệp bạn hòa nhập với nền CNTT thế hệ mới trong giai đoạn chuyển đổi số như hiện nay.